Programme
1- Identifier son comportement dans les situations relationnelles
· Mieux connaître son style relationnel par l'autodiagnostic d'assertivité.
· Repérer les 3 conduites inefficaces : passivité, agressivité, manipulation.
· Mettre en œuvre les clés pratiques qui renforcent son attitude assertive.
· Développer sa proactivité.
· Dire non lorsque c'est nécessaire.
2- Avoir le comportement adapté aux situations destabilisantes
· Créer des conditions pour préserver les liens.
· Connaître les 4 dragons de la passivité, les parades appropriées.
· Faire face à l'agressivité par des techniques comportementales et corporelles.
· Repérer et désamorcer les manipulations de la vie quotidienne.
3- Exprimer une critique constructive
· Préparer sa critique avec "les niveaux d'ouverture"
· S'entraîner à la formuler de façon assertive.
4- Savoir demander
· Se préparer mentalement et physiquement.
· Oser demander.
· S'entraîner aux différentes étapes méthodologiques.
5- Développer et renforcer sa confiance en soi, "la pensée positive"
· Neutraliser l'impact des pensées négatives.
· Nourrir l'estime de soi-même.
6- Gérer les sous-entendus et les critiques
· Identifier ses domaines de susceptibilité.
· Transformer les critiques en informations utiles.
· Comprendre et désamorcer les mécanismes qui créent les malentendus.
· Acquérir des outils qui permettent la clarification et la transparence.
7 Résoudre les conflits
· Repérer les sources de conflit.
· Identifier et lever les zones de blocages.
· S'entraîner à sortir des conflits.
8- Développer des attitudes de négociation
· Adopter un comportement gagnant-gagnant.
· S'entraîner à construire des solutions négociées.
9- Mettre en place un plan d'actions adapté
· Identifier et fixer des objectifs d'amélioration.
Public:
Toute personne souhaitant développer son affirmation de soi et sa capacité à établir des relations positives et sortir des conflits de la vie quotidienne.
l'implication personnelle est un élément fort de la réussite.
Objectifs et Bénéfices métier:
Gagner en aisance relationnelle et excercer son autorité avec diplomatie
S'adapter à tous les comportements avec justesse
Développer la confiance en soi
Formuler ses demandes et critiques de manière constructive
S'affirmer au quotidien dans ses relations professionnelles
Méthodes pédagogiques:
Des grilles d'autoévaluation. Une Pédagogie active qui s'exerce avec la motivation des participants. L'implication de chacun sur des mises en situation réelles.
Durée: 3 jours
Tarif sur demande
