DEVELOPPER SES APTITUDES A LA DELEGATION

 

Programme
 

1- Diagnostiquer son style de délégation 
Les freins individuels 
Les 5 styles de délégation 
Les permissions à s'accorder pour dépasser ses freins 

2- Préparer sa délégation 
Les caractéristiques d'une délégation motivante 
L'identification des tâches possibles à déléguer 
Le choix du collaborateur sur les axes motivation / compétence 

3- Réussir ses entretiens de délégation 
Les critères techniques à présenter 
L'encouragement et la valorisation 
La trame d'un entretien de délégation 
Négocier les conditions de délégation 
Développer l'écoute pour entendre les freins du collaborateur 
Poser les bonnes questions pour mettre à jour les freins plus profonds 
Les règles de la négociation pour trouver un compromis acceptable 
Les critères à négocier pour la mise en oeuvre de la délégation (temps, ressources...) 

4- Assurer le suivi de sa délégation 
L'agenda délégation pour ne rien oublier 
La feuille de suivi 
Le processus de contrôle 
Le débriefing de l'action avec le collaborateur et la prise en compte de ses suggestions 
L'analyse de "l'échec" 
Utiliser les outils de communication pour gérer un refus 
Les bons réflexes de communication dans chaque cas

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Public:
Managers, collaborateurs et chefs d'entreprises


Méthodes Pédagogiques:
Auto diagnostic de son style de délégation
Stage à l'approche particulièrement active et impliquante pour chaque participant.
Cette formation fait appel à de nombreux exercices et travaux de groupe : jeux de rôles filmés avec restitution et analyse.

Durée: 2 jours
Tarif sur demande